客户支持

常见问题

常见问题

真实账户

这是必需的检查,根据监管当局要求审查投资者是否适合外汇或差价合约交易。

按照监管当局的要求,您需要在申请表上填写相关信息,并上传您的身份证明和地址证明文件,根据页面提示来开立真实账户。

在开立真实帐户并存入资金,资金到账后您就可以开始交易。具体资金到账时间请参见http://land-fx.com/deposit

任何官方有效证件,如护照,身份证或驾驶执照,都是可以接受的。
任何个人信息、照片、签名、签发日期、到期日期和序列号必须清晰可辨。

地址证明可以是驾照、护照、户口本、银行有效账单以及水电缴费单等。

开立账户的最低入金量是100美元,包括任何存入资金的费用。

开立账户不需要任何费用,在Land-FX联达外汇网站上您可以方便快捷的开立账户。

您是可以开立公司帐户的,需填写企业账户申请表,并上传最近三个月有效的企业经营执照和地址证明文件。

存款和提款

您可以存入美元、欧元、日元和瑞郎等货币,并且电子钱包支持27种货币。

这取决于您的入金方式,请查看以下链接了解更多信息http://land-fx.com/deposit

Land-FX在收到请求后当天即会处理所有交易,但最终到账时间与您的出金方式有关,详细情况请看取款栏。

你可以访问以下链接,选择合适的取款方式: http://land-fx.com/withdrawal 然后填写取款申请表,所有操作都是在线进行。

Land-FX联达外汇支持各种形式的存款和提款方式,包括银行电汇、Visa/MasterCard、PayPal,、WebMoney、Neteller等。
请访问http://land-fx.com/deposit 获得更多信息。

文件和表格

在申请在线真实帐户时,你可以在线上传你的文件(身份证,居住证明)

IB合同是Land-FX和 IB之间的合同,它包括各种类型的业务和相关合作情况。
IB代理需要在合同的每一页上签名并将扫描件发送给Land-FX联达外汇。

这些是监管机构为了保护客户的利益必须要求提供的。
如果身份证和居住证明不足以证明或没有达到要求,可能需要您提交额外的文件。

Land-FX联达外汇有翻译各种文件的工作人员,您只需用满足一些必要的要求,例如颁发日期和期限等。

应当显示合法的姓名、出生日期、有效期,而且身份证上的姓名必须和Land-FX帐户持有人姓名一致。

不可以的,您必须提交标注您真实居住地址的文件,文件上的居住地址必须与提交给Land-Fx联达外汇的申请表格和合同上的姓名一致。

Land-FX不接受邮箱地址,作为居住地址证明,你必须提交标有你真实居住地址的文件。

相关信息必须包括最近3个月的日期,持卡人姓名必须和真实交易帐户一致,必须包含地址,且不接受邮箱地址。

Land-FX需要2种类型的文件。
如果您使用驾照作为居住证明,那么您还需提交政府颁发的身份证作为身份证明文件。

如果是企业帐户,您必须提交企业经营证书和公司地址文件。
您可以使用最近3个月的公司经营证书和公司地址文件。

Forex 外汇交易

交易时间从周日17:05到周五17:00(纽约时间),每天24小时,每周5天。

当预付款比例低于50%时,在交易终端会出现红色警示标志提醒追加保证金。
当预付款比例低于30% 时,系统将会强行平仓以避免更大的损失。

保证金止损水平是50%;强行平仓水平是30%

Land-FX联达外汇支持对冲交易。
对冲是您在同一交易品种上开相反的仓位,并且对冲部分不占用保证金。
但你必须要明白的是,因为价格剧烈波动也有可能造成相应的亏损。

冻结水平意味着市场价格涉及到某一个点在哪个点,交易者无法控制或改变位置。
冻结水平并不适用于Land-FX联达外汇。

移动止损根据您的设置情况随着市场价格变动来自动调整止损位。

余额是所有已平仓位计算出的账户余额,它不包括浮动盈亏。
净值包含目前的浮动盈亏,并且根据市场价格不断变动。

Land-FX联达外汇为客户提供稳定的EA运行环境,你可以随时自由地运行EA。

Land-FX提供的最大杠杆是500:1(ECN 账户200:1)
不过,您需要注意的是,杠杆在给您带来更多的盈利的同时也可以带来更大的亏损。

EA指的是可以在Meta Trader 4中运行的自动交易程序。
它是通过MQL4语言编写的程序,当满足EA的条件时,系统将会自动进行交易。

通常情况下,只要交易者不取消,挂单将会一直有效。
不过,如果止损和挂单超出了可用保证金,那么订单可能会被取消。

保证金是您开仓时需向交易商预付该仓位价值一定比例的款项,杠杆越大,占用的保证金越少。

在Land-FX联达外汇,保证金率是按照资产净值来计算的