고객지원

FAQ

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라이브 계좌

본사는 외환과 CFDs가 고객님의 자산 프로파일을 위해 알맞은 상품인지를 평가하기 위한 적합성 테스트를 진행하고 있습니다.
이것은 규제당국의 지시에 의해 요구되기 때문에 본사는 모든 고객을 대상으로 이 테스트를 실시하여야 합니다.

규제당국이 요청하는 몇 가지 고객정보와 신분증명과 주소증명을 제출하면 계좌가 개설됩니다.
신분증명과 주소증명은 웹사이트 상에서 간편하게 업로드하실 수 있습니다.

계좌가 개설된 후 입금을 하면 거래를 시작할 수 있으며, 입금방식에 따라 1시간 이내에 거래도 가능합니다.
입금 소요시간은 http://land-fx.com/deposit의 Deposit Time을 참조해주시기 바랍니다.

여권이나 주민등록증 또는 운전면허증과 같은 국가기관이 발급한 사진이 첨부된 증명을 제출하면 됩니다.
사진과, 서명, 발급일과 만기일 그리고 발급 일련번호 등의 개인적 사항들이 명확히 식별되어야 합니다.

최근 3개월 이내의 전기, 수도 등의 요금 고지서나 최근의 지방세 고지서, 또는 최근의 은행 서류나 신용카드 서류, 주민등록 영문초본(주민센터 발급) 중 하나를 선택하여 제출하시면 됩니다.

입금 시 부과될 수 있는 수수료를 포함하여 $300 이상이면 거래가 가능합니다.

실계좌 개설에 부과되는 요금이나 수수료는 없으며, Land-FX 실계좌 개설은 온라인 상에서 One Step으로 이루어지므로 간편하고 손쉽게 가능합니다.

가능합니다.
Land-FX는 법인 계좌 또한 제공하고 있으며, 개인 계좌와 마찬가지로 법인등록증(법인증명)과 최근 3개월 이내의 법인주소증명 서류를 제출(업로드)하시면 됩니다.

입출금 안내

USD, EUR, JPY, CHF 으로 입금 가능 하십니다
E-wallet의 경우 27개의 통화를 지원하고 있습니다

다양한 방식으로 입금이 가능합니다. 더 자세한 내용은 아래의 링크를 참조 부탁 드립니다
http://land-fx.com/deposit

출금 방식에 따라 다릅니다.
일반적인 경우 다음과 같습니다.
- 은행송금 : 영업일 기준 약 2일
- 신용/체크카드 : 24시간 이내
- Neteller : 24시간 이내

Land-FX 웹의 다음 링크에서 출금 방식을 선택하신 후, 출금양식을 작성하시면 되며, 온라인으로 손쉽게 출금 요청을 하실 수 있습니다.
http://land-fx.com/withdrawal.php

Land-FX는 은행 송금, 비자/마스터 카드 결제, Paypal, Neteller를 비롯하여 20종 이상의 e-wallet을 지원합니다.
자세한 내용은 다음 링크에서 확인 가능합니다.
http://land-fx.com/deposit

서류 및 양식

실계좌 등록 신청 시 On-line 상에서 서류들(신분증명, 거주증명)을 업로드하실 수 있습니다.

IB Agreement는 Land-FX와 IB간의 계약내용을 담은 문서를 의미합니다.
파트너쉽을 비롯하여 여러 항목들을 포함하고 있으며, 각 페이지 별로 이니셜(Initial)이 요구됩니다.
이니셜 작성 및 서명 후 스캔 파일을 보내시면 됩니다.

서류 제출이 필요한 이유는 잠재적인 기만 위험으로부터 고객들을 보호하기 위함이며, 이는 규제당국에서 요구하는 목적이기도 합니다.
신분증명이나 거주증명 등의 서류가 부족하거나 조건에 충족이 안된 경우에는 추가 정보를 요청할 수도 있습니다.

Land-FX에는 각종 언어로 되어 있는 서류를 번역할 수 있는 직원이 있습니다.
따라서, 서류가 최근에 발행되었다면 영어로 되어 있지 않은 것은 문제가 되지 않습니다.

제출할 여권이나 신분증에는 성명, 생년월일, 신분증 만기일이 반드시 나타나야 하며, 신분증 상의 성명은 반드시 Land-FX 계약서 상의 성명과 동일해야 합니다.

제출할 거주증명 서류는 Land-FX 계약서에서 작성하신 거주주소와 일치해야 하므로, 반드시 거주하고 있는 주소가 포함된 서류를 제출하셔야 합니다.

Land-FX는 거주증명서류로 사서함을 허용하고 있지 않습니다.
반드시 거주하고 있는 주소가 포함된 서류를 제출하셔야 합니다.

최근 3개월 이내의 년월일이 포함되어야 하고, Land-FX 온라인 계약서 상에 제출된 성명이 동일하게 나타나야 하며, 주소가 포함되어야 합니다.
단, 사서함 주소는 허용되지 않습니다.

Land-FX는 각각 다른 서류를 받고 있습니다.
만약 운전면허증이 거주증명의 서류로 사용된다면, 또 다른 정부발행 신분증으로 신분증명 서류를 제출하셔야 합니다.

개인 계좌를 신청했을 경우와 마찬가지로 법인증명과 법인거주증명 서류를 제출하시면 됩니다.
법인등록증과 최근 3개월 이내의 법인주소증명 서류를 사용하시면 됩니다.

Forex Trading

호가가 제공되어 거래할 수 있는 시간은 미국동부시각 기준 일요일 17시 5분부터 금요일 17시 정각 사이이며, 하루 24시간 일주일에 5일간 거래가 가능합니다.

마진콜 레벨(Margin Call Level)은 평가예탁잔고 대비 마진율이 50%이하일 경우의 수준을 말합니다.
이 때는 경고적 성격으로 거래내역창이 붉은 색으로 나타납니다.
스탑아웃 레벨(Stop Out Level)은 평가예탁잔고 대비 마진율이 30%이하일 경우의 수준을 말합니다.
이 때는 일종의 손절의 개념으로써, 자동적으로 손실이 큰 포지션부터 강제청산이 됩니다.

마진콜 레벨(Margin Call Level)은 50%이고, 스탑아웃 레벨(Stop Out Level)은 30%입니다.

네, 가능합니다.
헤지거래는 같은 랏수의 서로 다른 포지션을 진입하고, 서로 다른 포지션에 대해서는 마진을 적용하지 않는 것을 말합니다.
다만, 헤지거래라고 하더라도 변동스프레드에 의한 평가예탁잔고 증가로 원하지 않는 손실이 발생할 수 있으므로 주의하여야 합니다.

프리즈 레벨은 일정 크기의 핍수 내로 가격이 진입하게 되면, 모든 거래에 대한 제어 및 수정이 불가한 수준을 말합니다.
Land-FX 는 프리즈 레벨을 별도로 적용하지 않고 있습니다.

추적손절매란 일정 핍수로 손절가격이 따라가는 기능을 말합니다.
예를 들어, 추적손절매를 100points로 설정할 경우 손절가격은 10핍으로 계속해서 따라가다가 현재 가격에서10핍만큼 손실로 돌아설 경우 자동으로 손절될 것입니다.

전일예탁잔고는 이미 청산된 내역을 포함하는 상태의 잔고를 말합니다.
그러므로 현재 거래 중인 포지션들의 손실내역을 포함하고 있지 않습니다.
평가예탁잔고는 전일예탁잔고에서 현재 거래 중인 포지션들의 손실내역을 모두 포함하여 보여주는 잔고를 말합니다.
따라서, 호가의 변동 시에 계속해서 변하게 됩니다.

Land-FX는 EA에 최적화된 환경을 제공하고 있으며 그에 따라서 EA를 사용할 수 있습니다.

Land-FX는 최대 500:1 의 레버리지를 제공하고 있습니다.
(단, ECN 계좌의 경우 최대 200:1)그러나 주의하셔야 할 점은 너무 높은 레버지리의 사용은 수익을 극대화시킬 수도 있지만, 그 반대로 손실을 극대화시킬 수도 있다는 것입니다.

Meta Trader4 에서 제공하는 자동거래 프로그램을 말합니다.
C언어 기반으로 되어 있으며, 별도의 수동 주문 없이 정해진 조건에 만족하게 되면 진입과 청산을 하여 자동으로 거래할 수 있습니다.

일반적으로 지정가 주문은 별도의 취소 주문을 내지 않는 한 취소가 되지 않습니다.
단, 스탑아웃 상황이 발생하여, 지정가 주문의 랏수가 마진율 이상을 사용하도록 지정되어 있다면 취소가 될 수도 있습니다.

마진은 매도 또는 매수의 포지션을 진입하고 진입된 포지션을 유지하는데 필요한 일종의 신용이라고 볼 수 있습니다.
마진은 수수료나 거래비용이 아닌 단지, 계좌 평가잔고의 일부분입니다.
다만, 주의하셔야 할 점은 마진거래는 마진으로 인하여 수익이나 손실이 증대될 수 있으므로 긍정적일 수도 부정적일 수도 있다는 것입니다.

Land-FX는 평가예탁잔고를 기준으로 마진율을 적용하고 있습니다.