Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tài khoản Thực

Theo yêu cầu của cơ quan quản lý, bạn cần điền thông tin cá nhân của bạn vào đơn đăng ký và tải lên giấy tờ nhận dạng danh tính (ID) của bạn (có Ảnh của bạn) và bản sao Hóa đơn lên Trang chủ Land-FX (http://land-fx.com/live_account).

Bạn có thể bắt đầu giao dịch thực khi nạp tiền sau khi mở tài khoản thực và giao dịch có thể sẽ khả dụng trong vòng một giờ.
Các phương thức nạp tiền khác nhau có thể mất nhiều/ít thời gian hơn để được giao dịch thực.
Vui lòng tham khảo mục Thời gian nạp tiền tại http://land-fx.com/deposit để biết bạn cần chờ bao lâu để có thể giao dịch thực.

Mọi giấy tờ nhận dạng danh tính chính thức có ảnh và chữ ký, chẳng hạn như Hộ chiếu, Chứng minh Nhân dân hoặc Giấy phép Lái ​​xe, đều được chấp nhận.
Mọi thông tin cá nhân, Ảnh, Chữ ký, Ngày cấp và Ngày hết hạn, Số sê-ri, phải rõ ràng dễ đọc.

Giấy tờ về Bằng chứng cư trú có thể bao gồm Hóa đơn điện, Hóa đơn nước, hoặc Hóa đơn thuế tại địa phương, Bảng sao kê Ngân hàng gần đây, Thẻ tín dụng, hoặc Bản sao Trích lục Nơi cư trú (do Trung tâm Cư trú chính thức cấp). Bạn có thể chọn bất kỳ giấy tờ tài liệu nào ở trên.

Theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cần phải kiểm tra và xem xét liệu Giao dịch FX/CFD có phù hợp với Danh mục tài sản của khách hàng hay không.

Số tiền tối thiểu để mở một Tài khoản là 10 USD, bao gồm mọi khoản phí bắt buộc để nạp tiền.

Có.
Bạn có thể mở Tài khoản Công ty; bạn phải điền vào mẫu Đăng ký Tài khoản Doanh nghiệp và tải lên Giấy chứng nhận Thành lập Doanh nghiệp và Giấy tờ về Bằng chứng Địa chỉ (Bản sao Hóa đơn) có ngày thanh toán là ngày trong 3 tháng gần nhất.

Nạp tiền và Rút tiền

Land-FX hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền khác nhau bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ VISA/MASTER, Sticpay, WebMoney, Neteller, và Skrill.
Vui lòng tham khảo https://land-fx.com/fund/deposit để biết thông tin chi tiết.

Bạn có thể nạp tiền bằng USD, EUR, JPY.
Đối với ví điện tử, chúng tôi hỗ trợ 27 loại tiền tệ.

Các phương thức nạp tiền khác nhau sẽ khác nhau, vui lòng tham khảo đường link sau để biết thêm thông tin.
http://land-fx.com/deposit

Land-FX xử lý tất cả các giao dịch trong cùng một ngày khi nhận được yêu cầu, tuy nhiên thời gian giao dịch cũng phụ thuộc vào phương thức rút tiền mà bạn chọn. Dưới đây là danh sách các phương thức rút tiền và thời gian rút tiền;
- Chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 2 ngày làm việc
- Thẻ VISA/MASTER: trước ngày thanh toán, giao dịch sẽ được ghi có trong vòng 20 ngày làm việc.
Nếu sau ngày thanh toán, bạn cần yêu cầu rút tiền bằng một phương thức khác, chẳng hạn như chuyển khoản ngân hàng.
- Neteller: trong vòng một giờ

Bạn có thể truy cập đường link sau và chọn phương thức rút tiền phù hợp.
https://land-fx.com/fund/withdrawal sau đó điền vào đơn đăng ký rút tiền.
Các biểu mẫu yêu cầu trực tuyến của chúng tôi giúp bạn dễ dàng và thuận tiện với bất kỳ hình thức rút tiền nào.

Giấy tờ và Biểu mẫu

Bạn có thể tải lên trực tuyến các giấy tờ của bạn (Giấy tờ nhận dạng danh tính (ID), Bằng chứng cư trú) khi đăng ký tài khoản thực.

Thỏa thuận IB là thỏa thuận giữa Land-FX và Người giới thiệu Nhà môi giới (IB). Nó bao gồm các chủ đề kinh doanh khác nhau bao gồm cả quan hệ đối tác.
IB cần ký vào trang chữ ký và gửi các bản scan cho Land-FX.

Đối với Tài khoản Doanh nghiệp của bạn, bạn phải gửi Giấy chứng nhận Thành lập Doanh nghiệp và giấy tờ bằng chứng về Địa chỉ Doanh nghiệp.
Bạn có thể sử dụng Giấy chứng nhận Thành lập Doanh nghiệp và giấy tờ về bằng chứng Địa chỉ Doanh nghiệp được lập hóa đơn trong vòng 3 tháng gần nhất.

Các giấy tờ này được Cơ quan quản lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi cho các khách hàng của chúng tôi.
Trong trường hợp Giấy tờ ID và Bằng chứng cư trú không đầy đủ hoặc không đáp ứng yêu cầu, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ tài liệu bổ sung để đáp ứng đủ điều kiện.

Land-FX có nhân viên để dịch tài liệu sang nhiều ngôn ngữ khác nhau.
Các tài liệu không cần phải dùng ngôn ngữ tiếng Anh, miễn là chúng đáp ứng các yêu cầu bao gồm ngày phát hành và các điều khoản.

Phải có tên pháp lý, Ngày sinh (D.O.B) và Ngày hết hạn; tên trên ID phải khớp với chủ tài khoản Land-FX.

Không.
Bạn nên gửi giấy tờ tài liệu có địa chỉ cư trú hiện tại của bạn; Địa chỉ cư trú trên tài liệu phải giống với địa chỉ cư trú được chỉ định trong Đơn đăng ký và Thỏa thuận Khách hàng với LAND-FX.

Land-FX không chấp nhận Địa chỉ Hộp thư bưu điện làm bằng chứng cư trú; bạn nên gửi giấy tờ bằng chứng hoặc tài liệu có Địa chỉ cư trú thực của bạn.

Giấy tờ phải có ngày trong vòng 3 tháng gần nhất, và tên của chủ thẻ phải giống với tên của tài khoản giao dịch thực và có địa chỉ cư trú.
Địa chỉ Hộp thư bưu điện không được chấp nhận.

Land-FX yêu cầu hai loại tài liệu.
Nếu bạn đã sử dụng Giấy phép lái ​​xe làm bằng chứng cư trú, thì bạn cần phải nộp một ID khác do Chính phủ cấp để làm Bằng chứng nhận dạng.

Giao dịch Forex

Nói chung, lệnh đang chờ xử lý sẽ không bị hủy trừ khi nhà giao dịch hủy lệnh. (Tối đa 300 lệnh đang chờ xử lý). Tuy nhiên, lệnh có thể bị hủy khi và chỉ khi lệnh dừng giao dịch và lệnh đang chờ xử lý được sử dụng trên mức tỷ lệ ký quỹ tự do.

LAND-FX cung cấp đòn bẩy tối đa 500 : 1 (Tài khoản ECN; 200 : 1).
Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng sử dụng đòn bẩy cao sẽ khuếch đại tác động của biến động thị trường đối với vốn của bạn.
Mặc dù sử dụng đòn bẩy cao hơn có thể tăng lợi nhuận tiềm năng của bạn, nhưng nó cũng sẽ làm tăng đáng kể các khoản lỗ tiềm năng của bạn.

Ký quỹ là một khoản tiền nạp (dưới dạng tài sản thế chấp) được thực hiện để mở một vị thế, bán hoặc mua, và duy trì vị thế đã mở.
Ký quỹ không phải là một khoản phí hoặc phí giao dịch: nó là một phần của số dư tài khoản.
Tuy nhiên, bạn cần sử dụng tiền ký quỹ của bạn một cách cẩn thận vì nó có thể làm tăng tiềm năng lợi nhuận và cũng có thể gây ra rủi ro thua lỗ.

Expert Advisor là một chương trình Giao dịch Tự động được hỗ trợ trong Meta Trader 4 được viết bằng ngôn ngữ C. EA cho phép giao dịch tự động mà không cần vào lệnh thủ công.

Vì Land-FX cung cấp môi trường tối ưu cho các chương trình EA, nên bạn có thể sử dụng EA một cách thoải mái.

Thời gian giao dịch từ 17:05 Chủ nhật đến 17:00 EST Thứ Sáu (Giờ New York), 24 giờ một ngày và năm ngày một tuần.

Khi tỷ lệ Ký quỹ trên Vốn chủ sở hữu thấp hơn Mức gọi ký quỹ, sẽ có dấu hiệu màu đỏ cảnh báo trên Nền tảng Giao dịch. Khi tỷ lệ Ký quỹ trên Vốn chủ sở hữu thấp hơn Mức dừng giao dịch, sẽ có các lệnh đóng bắt buộc đối với các vị thế mở, bắt đầu từ vị thế có mức lỗ lớn nhất, giống như việc thực hiện dừng lỗ.

Mức gọi ký quỹ là 50%, Mức dừng giao dịch là 30%.

Có, nó có sẵn tại Land-FX. Giao dịch phòng ngừa rủi ro là khi bạn mở các vị thế đối lập có các lot giống nhau. Trong trường hợp đó, sẽ không có ký quỹ nào được sử dụng. Nhưng bạn cần phải cẩn thận vì có thể có những khoản lỗ không mong muốn do Vốn chủ sở hữu giảm do độ chênh lệch giá thả nổi.

Mức đóng băng là điểm mà nếu giá thị trường đáp ứng mức do nhà giao dịch đặt ra thì không thể thực hiện thay đổi nào đối với lệnh. Land-FX không hỗ trợ Mức đóng băng.

Điểm cắt lỗ dưới sẽ tự động điều chỉnh theo giá thị trường hiện tại, mang lại cho nhà đầu tư sự linh hoạt hơn trong việc kiếm lời hoặc hạn chế thua lỗ. Ví dụ: nếu chúng ta đặt điểm cắt lỗ dưới ban đầu ở mức -10 pip và sau đó giao dịch chuyển sang có lợi cho chúng ta 1 pip. Điểm dừng lỗ của chúng ta sẽ di chuyển 1 pip từ -10 pip đến -9 pip.

Số dư là số dư tài khoản được tính toán với tất cả các vị thế đã đóng.
Nó không bao gồm lỗ hoặc lãi thả nổi.
Vốn chủ sở hữu là số dư thả nổi bao gồm lỗ hoặc lãi thả nổi hiện tại.
Vốn chủ sở hữu thay đổi theo giá thị trường của các vị thế đang mở.